金年會(huì)蔡司光學(xué)中國(guó)區(qū)總裁彭偉：提供個(gè)性化、終身視力健康管理服務(wù)
8月8日至12日，第二屆蔡司光學(xué)科技特展于廣州塔舉行。本次展會(huì)以“你所見的，不凡如你”為主題，通過互動(dòng)展示、沉浸式體驗(yàn)和專家講座，從微觀、自然景觀和宏觀等視角，全面呈現(xiàn)眼健康管理新發(fā)現(xiàn)和前沿光學(xué)科技成果。
據(jù)悉，蔡司已經(jīng)在中國(guó)構(gòu)建了完整的視光生態(tài)圈，覆蓋產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、制造、銷售等全流程。蔡司光學(xué)科技特展旨在普及眼健康知識(shí)，提升公眾對(duì)眼健康管理的意識(shí)，以及展示蔡司光學(xué)的最新科技成果。
“希望以廣州塔為基點(diǎn)，將蔡司光學(xué)科技特展辦成具有世界影響力的IP活動(dòng)，讓更多人關(guān)注視力健康。”蔡司光學(xué)中國(guó)區(qū)總裁兼董事長(zhǎng)彭偉表示，未來，蔡司中國(guó)團(tuán)隊(duì)將持續(xù)與國(guó)內(nèi)外視光專家合作，為消費(fèi)者提供更高質(zhì)量的視覺解決方案。蔡司也將繼續(xù)立足本土市場(chǎng)，圍繞本土需求不斷創(chuàng)新，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
筆者：蔡司光學(xué)科技特展是蔡司首個(gè)面向公眾的科技展，舉辦這個(gè)展覽的初衷是什么？
彭偉：過去幾十年我們重點(diǎn)在研發(fā)產(chǎn)品、和同行交流，但很少跟消費(fèi)者對(duì)話。一直以來，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于視光的認(rèn)知度不夠，因此我們一直在思考和探索，應(yīng)該通過什么樣的方式跟消費(fèi)者溝通。我們最早通過數(shù)字平臺(tái)、媒體等與消費(fèi)者間接接觸，雖然取得了一定的效果，但是“百聞不如一見”，讓消費(fèi)者直接感受光學(xué)科技，與消費(fèi)者直接對(duì)話、面對(duì)面溝通仍是必不可少的。
因此，蔡司針對(duì)消費(fèi)者舉辦了一個(gè)沉浸式的、體驗(yàn)式的特展，希望通過特展給消費(fèi)者帶來視光技術(shù)的體驗(yàn)和眼睛保護(hù)的基本知識(shí)。我們希望將蔡司光學(xué)科技特展打造成IP級(jí)項(xiàng)目，能在每年聚集不同地區(qū)的各行各業(yè)的人來觀展。
筆者：這次科技特展的主題是“你所見的，不凡如你”，這個(gè)主題背后有何深意？
彭偉：我們現(xiàn)在所倡導(dǎo)的視力健康管理、戶外鍛煉、監(jiān)測(cè)自己的視力健康等，所有這些東西都是為了不斷去創(chuàng)造和保持獨(dú)特的你，讓每個(gè)人皆為不凡。我們希望能夠與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴，打破與消費(fèi)者交流的壁壘，調(diào)動(dòng)大家的護(hù)眼意識(shí)，讓消費(fèi)者勇于去、堅(jiān)持去追求視力健康，追求美好的生活。
筆者：特展現(xiàn)場(chǎng)有很多不同場(chǎng)景眼鏡用品的展示，比如像滑雪眼鏡等，蔡司以后還會(huì)做哪些場(chǎng)景產(chǎn)品的研發(fā)？
彭偉：我們的指導(dǎo)思想是要根據(jù)不同的人提供個(gè)性化的解決方案，并在不同場(chǎng)景下提供相應(yīng)的功能性產(chǎn)品。
首先，人們?cè)诎滋炫c晚上不同的時(shí)間點(diǎn)，在工作、學(xué)習(xí)、運(yùn)動(dòng)等等場(chǎng)景下都會(huì)有不同的特定需求，例如白天光線較強(qiáng)時(shí)瞳孔較小，而夜晚光線較弱時(shí)瞳孔放大。此外，人與人之間也存在差異。因此，需要根據(jù)人們的差異化需求尋找解決方案，倘若沒有現(xiàn)成的就需要進(jìn)行方案創(chuàng)新，并不斷測(cè)試和改進(jìn)。
其次，對(duì)于青少年來講，近視的增長(zhǎng)率控制存在一定難度。如今的近視問題不容小覷，高中生的近視率已經(jīng)達(dá)到了80%左右，因此，青少年的眼健康需要進(jìn)行積極管理。蔡司不僅僅進(jìn)行眼鏡產(chǎn)品的研發(fā)和銷售，更關(guān)注從視力健康的角度全方位管理眼睛健康。因此除了鏡片產(chǎn)品，蔡司還推出一系列定期的監(jiān)測(cè)解決方案和相應(yīng)的設(shè)備和儀器。此外，眼健康管理也是一個(gè)全面的管理過程，需要在體育運(yùn)動(dòng)、營(yíng)養(yǎng)和心理等方面下功夫。
最后，精準(zhǔn)校正很重要。如何精準(zhǔn)檢查眼睛度數(shù)以及近眼距、傾斜角和鏡架等之間的配合關(guān)系，并在眼鏡制作中進(jìn)行補(bǔ)足。整個(gè)過程需要非常精準(zhǔn)。
彭偉：新質(zhì)生產(chǎn)力代表了高效和高質(zhì)量，是許多企業(yè)一直以來追求的目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)新質(zhì)生產(chǎn)力，不僅要保證品質(zhì)，還要新，也就是能夠跟上市場(chǎng)的步伐。這就考驗(yàn)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的敏感度、執(zhí)行力以及通過市場(chǎng)試錯(cuò)不斷糾正和學(xué)習(xí)的能力。因此新質(zhì)生產(chǎn)力不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品和解決方案的新穎度和質(zhì)量上，還體現(xiàn)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力上，企業(yè)應(yīng)當(dāng)擁有良好的動(dòng)態(tài)管理能力和優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化。
筆者：消費(fèi)者如今需要怎樣的眼健康管理？在眼健康管理提升這一方面，目前蔡司做了哪些工作？
彭偉：現(xiàn)在人們的健康意識(shí)越來越高，對(duì)生活的要求也越來越高，我們需要積極主動(dòng)了解市場(chǎng)的變化。比如說隨著AI發(fā)展，VR等穿戴設(shè)備越來越多，對(duì)視力、聽力有怎么樣的影響，眼睛、耳朵因此會(huì)發(fā)生何種變化？因此蔡司不光聚焦于視光領(lǐng)域，未來也會(huì)更加關(guān)注聽感等領(lǐng)域。
另外，以前的視光服務(wù)叫做點(diǎn)狀服務(wù)或者救火式的服務(wù)，而現(xiàn)在是終身視力健康管理，是一個(gè)過程管理。過程管理需要針對(duì)消費(fèi)者提供差異化的服務(wù)方案，尤其是不同的環(huán)境會(huì)給身體機(jī)能帶來不同的改變，因此需要開發(fā)相應(yīng)的設(shè)備和產(chǎn)品來提供配套服務(wù)。
筆者：眼健康管理背后需要大量跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的研發(fā)和創(chuàng)新，蔡司在這一方面是如何做的？
彭偉：眼健康管理確實(shí)是跨行業(yè)的。從醫(yī)學(xué)來講，需要把傳統(tǒng)的視光與眼科結(jié)合起來，使眼健康檢查能夠更加精確與高效。從科技和制造的角度而言，視光行業(yè)整合了材料科學(xué)，例如鏡片不僅要有良好的透光率，更重要的是安全，需要能夠抵抗沖擊，例如我們引進(jìn)了過去用于飛機(jī)前艙玻璃的CR39聚合物，以及光固化材料等。除了安全性以外，還需要考慮眼鏡的佩戴舒適度等，因此，材料的研發(fā)是眼鏡開發(fā)的重要一環(huán)。
此外，從管理上來講，眼健康管理同樣跨學(xué)科，青少年眼球生長(zhǎng)與營(yíng)養(yǎng)、生活習(xí)慣、遺傳等緊密關(guān)聯(lián)，需要進(jìn)行全方位管理。針對(duì)這些問題，蔡司都會(huì)做一些相應(yīng)的研發(fā)，并根據(jù)不同的消費(fèi)者需求和特征進(jìn)行個(gè)性化的方案設(shè)計(jì)。
彭偉：蔡司來到中國(guó)已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間了。雖然蔡司屬于外企，但我們立足于中國(guó)本土，以本地公司為目標(biāo)進(jìn)行發(fā)展。蔡司最早把生產(chǎn)樹脂鏡片的工藝帶到了中國(guó)，如今國(guó)內(nèi)很多工藝都延續(xù)并發(fā)展了當(dāng)時(shí)的技術(shù)。
現(xiàn)在，蔡司已經(jīng)在廣州打造了世界上集成度高的生產(chǎn)體系和管理體系，從最早的一家工廠到現(xiàn)在擁有了6家本土公司，員工數(shù)量多達(dá)4000人左右。蔡司已經(jīng)在中國(guó)構(gòu)建了一個(gè)完整的視光生態(tài)圈，覆蓋產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、制造、銷售等全流程。