家門口就能享受優質便利的健康金年會服務
金年會78歲的許古萍老人是城關區五泉街道祿家巷社區居民，9月5日上午，她和老伴來到五泉鐵路西村街道社區衛生服務中心，參加一年一次的65歲以上老年居民體檢。剛剛測完血壓的許阿姨接受了記者采訪，說起社區醫院，她贊不絕口。采訪中，記者遇到了不少像許阿姨這樣對社區衛生服務豎大拇指的居民，這得益于蘭州市推進實施的十五條基層衛生便民惠民措施。
在采訪中記者得知，為進一步增強居民獲得基本衛生健康服務的便捷性，提升居民健康獲得感，根據國家和甘肅省衛生健康委相關工作要求，蘭州市全面落實完善機構布局、改善服務體驗、提升服務能力、提高簽約服務感受、做好健康管理、優化就醫付費結算等六個維度十五條舉措，提升全市基層衛生健康便民惠民服務水平。
一進入中心，許古萍老人就看到導診工作人員熱情地迎上來，微笑著詢問她的需求。得知許阿姨是來體檢的，工作人員立刻將她指引到相應科室。來到二樓，體檢中心工作人員有條不紊地引導許阿姨接受各項體檢。
五泉鐵路西村街道社區衛生服務中心主任徐建花介紹，中心深入推進“一老一小”健康管理服務，家庭醫生團隊每年為65歲及以上老人（轄區內常住人口）免費提供1次健康管理服務，包括生活方式和健康狀況評估、體格檢查、輔助檢查和健康指導等。此外，中心進行適老化改造，設置了老年人友好服務崗位或窗口，對老年患者實行“五優先”，即優先掛號、優先就診、優先化驗、優先檢查和優先取藥。還將0到6歲兒童健康管理納入家庭醫生簽約服務，加強新生兒家庭訪視、兒童體格檢查、心理行為發育評估、聽力和視力篩查等，為家長進行科學喂養、預防傷害、口腔保健等健康指導。
許古萍老人告訴記者，她的老伴80多歲了，血糖、血壓都不太好。每次來中心就診，醫生都會耐心地傾聽她和老伴的講述，仔細為老伴查體。“醫護人員態度和藹可親，向我們解釋病情和治療方案，讓我們漸漸消除了心中的疑慮。”許阿姨對家門口的社區衛生服務中心贊不絕口，逢人便說這里看病既方便又實惠，真正做到了為老百姓著想。
又到了接種疫苗的日子，臨近中午，樂樂和媽媽一起來到拱星墩焦家灣街道社區衛生服務中心。記者見到樂樂時她正靜在媽媽的身邊聽護士阿姨宣講接種注意事項。樂樂媽媽告訴記者：“現在打疫苗時間比以前寬泛，我可以快到中午帶孩子來打疫苗。并且周六也可以接種，這樣就不用請假了。”
拱星墩焦家灣街道社區衛生服務中心免疫規劃科負責人王秀告訴記者：“中心向轄區居民提供預防接種分時段預約、周末疫苗接種服務。2024年，我們中心被評為甘肅省5A級預防接種單位，這一榮譽促使我們進一步提升服務質量，結合自身服務能力和轄區居民的實際需求，將疫苗接種時間延長至周一至周六8時30分至11時30分，14時30分至17時，為周內工作繁忙的居民朋友提供了極大的便利。”
拱星墩焦家灣街道社區衛生服務中心主任唐韶華介紹，中心攜手甘肅省三院打造醫療新生態，為了讓廣大患者享受到更優質、更貼心的醫療服務，獨創“閉環式健康服務”新模式。該模式集合醫療和隨訪服務于一體，實現了對患者全方位的照顧。“閉環式健康服務”模式的長處在于它將醫療和隨訪服務緊密結合，形成了一個完整的醫療服務體系。在該模式下，患者住院期間可以享受到三甲醫院專業醫護人員的治療，出院后，中心基層醫護團隊還會進行入戶健康隨訪，給予患者更加全面的關心和照顧。
蘭州市衛生健康委相關負責人介紹，蘭州市制定印發《蘭州市基層衛生健康便民惠民舉措的通知》，通過門診號源優先基層、中高級醫師值守門診、遠程診療和醫學檢查檢驗結果共享互認、延時門診、分時段預約和周末接種、強化“一老一小”健康管理、加強慢性病患者健康管理、兩類慢病長期處方、深化家庭醫生簽約服務、提高中醫藥服務水平、實行“先診療、后結算”、改善就醫環境、巡診派駐、醫療資源均衡布局、上門服務等十五條基層便民惠民措施，使居民群眾在家門口能夠獲得及時、便利的就醫和健康服務。
目前，除了在讓患者“少跑腿”上下功夫，還在確保“讓服務更靈活，讓實惠更多樣”，以及“讓服務送上門，讓健康進基層”等方面開展多層次、多樣化便民惠民措施。
組織基層衛生服務機構提供延時門診和分時段預約、周末接種服務，方便上班族晚間和周末就醫需求；推動專家、名醫進駐基層，居民在基層即可獲得三甲醫院的優質醫療服務；全面落實推進高血壓、糖尿病慢病長期處方服務，對高齡、臥床等行動不便的慢性病簽約患者，可由家屬代開藥；推行檢驗結果互認，免除病人重復檢查。
根據“專家巡診強基層”機制，完善縣幫鄉、鄉幫村長效機制，積極開展健康宣教、巡回診療等工作。開展健康體檢上門行動，按照方便群眾、簡化服務流程、提高體檢質量的原則，對部分高齡、臥床及行動不便的老年人，組建上門體檢工作隊伍，攜帶超聲、小型快檢設備、心電機等檢查設備，深入村社上門開展健康體檢，以實際行動打通健康服務“最后一公里”，累計提供上門健康體檢服務8400余人次。
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