平安健康:一站式健康管理服務守護員工無憂金年會
金年會金年會在快節奏的現代社會,員工的健康問題日益受到企業關注。如何為員工提供全面、高效、貼心的健康管理服務,成為了各大企業亟待解決的問題。平安健康,憑借其專業的服務團隊和強大的資源優勢,為某國有銀行省級分行提供了五年的健康管理服務,贏得了客戶的高度贊譽。
該銀行作為國有大行,在全省范圍內擁有眾多分支機構,員工數量龐大,且層級多、年齡跨度大、退休員工占比高,健康管理面臨著諸多挑戰。針對這些問題,平安健康展現出了其專業性和高效性。通過深入了解各分支機構的實際情況和員工需求,平安健康整合了全國三甲醫院和知名體檢機構的資源,提供了個性化的健康管理方案。
在服務過程中,平安健康不僅提供了全面的體檢服務,還根據不同層級、年齡、性別、婚否、在職/退休等不同情況,制定了多樣化的體檢套餐。特別是對于高管層級,平安健康更是提供了VIP檢區、VIP陪檢和檢后三甲醫院就醫協助服務等高端服務,讓員工在享受專業體檢的同時,也感受到了企業的關懷和溫暖。
除了體檢服務外,平安健康還注重檢后健康管理。通過一站式檢后服務,平安健康不僅提供了線的快速圖文報告解讀、專家健康講座等服務,還安排了線下的三甲醫院名醫到企業開展體檢報告解讀專場,與員工進行1V1咨詢及健康指導。這種全方位的健康管理服務,讓員工在體檢后能夠得到及時、有效的健康指導和建議。
值得一提的是,平安健康在服務過程中始終保持著高度的責任心和主動性。他們急用戶之所需,高效解決問題,用實際行動詮釋了“用戶至上”的服務理念。無論是為退休員工提供主動關懷服務,還是為高管和員工家屬提供優質的健康管理服務,平安健康都展現出了其用心和真誠。
經過多年的用心服務,平安健康不僅幫助該銀行降低了員工體檢項目統籌管理的難度和繁瑣度,提高了體檢福利管理及統籌效率,還通過主動追蹤管理,使得在萬人級別員工體量的到檢率持續穩定在90%。在省行開展的全體員工體檢調研中,平安健康的服務滿意度更是高達99.8%。