金年會引領“產品+服務”升級?平安健康險推出行業(yè)首個家庭健康守護方案
10月30日，以“健康美好生活”為主題，平安健康保險股份有限公司（簡稱“平安健康險”）在北京舉辦三省產品服務升級發(fā)布會，推出行業(yè)首個家庭健康守護方案，升級煥新平安e生保2025、平安雙子星2025，并首發(fā)帶金年會病體友好中端產品平安雙子星易保，同時宣布升級“樂健康”服務體系，提供全周期全旅程健康管理服務，持續(xù)滿足客戶對健康美好生活的期待。
中國平安集團聯(lián)席CEO兼副總經理郭曉濤在致辭中表示，平安健康險此次產品服務升級，積極貫徹落實了新“國十條”（《國務院關于加強監(jiān)管防范風險推動保險業(yè)高質量發(fā)展的若干意見》）精神內涵，從保障責任、醫(yī)療服務等方面積極響應、主動回應人民群眾對“病有所醫(yī)”和“病有所依”的期待和需求，并創(chuàng)新探索“健康保險+健康管理”融合的新模式，讓健康保險惠及更多人群，守護人民健康福祉。各項升級舉措，也是對平安“三省”理念的認真踐行，本次新推出的家庭健康守護方案和全周期全旅程健康管理服務，讓萬千家庭在健康的道路上能擁有更加“省心、省時、又省錢”的體驗感與獲得感。
記者了解到，“平安e生保2025”推出家庭共享模式，家庭成員共享1萬免賠額，共享門診協(xié)助、就醫(yī)陪診、重疾二金年會診、住院協(xié)助、就醫(yī)陪護5項服務次數(shù)，還有家庭費率折扣，最高節(jié)省15%的費用。針對小病高發(fā)、住院頻次高、醫(yī)療費用高的少兒群體和年輕家庭群體，平安健康險不斷豐富產品類型，本次推出的“平安雙子星2025”將普通部1萬以下賠付比例提升至70%，提供更從容的就醫(yī)體驗。對于家庭中患有慢病的群體，平安健康險發(fā)布平安雙子星易保，優(yōu)化投保流程，讓慢病人群也能享受到品質醫(yī)療體驗。
據(jù)平安健康險產品規(guī)劃部總經理隋萬鵬介紹，在腫瘤特藥的種類上，“平安e生保2025”從188種擴展至212種，涵蓋國內5種CAR-T，質子重離子醫(yī)院繼補足少兒段質重治療空白后，今年又擴充了3家，已覆蓋上海、山東、安徽、甘肅、河北、湖北等6個省市，惠及更多客戶。特疾外購藥保障力度也進一步擴大，對于確診120種特定疾病的客戶，院外用藥在保障范圍內不再設目錄限制，讓客戶實現(xiàn)用藥自由。
平安e生保2025和平安雙子星2025除了保障責任升級外，還升級了就醫(yī)陪診、院后康復兩項就醫(yī)服務，由門診陪診擴展到門診、入院、出院等全場景陪診，履約時效提升1倍，由康復醫(yī)師、康復治療師和照護師在內的“三師”組成康復團隊，為客戶提供專業(yè)的康復指導。值得注意的是，除就醫(yī)環(huán)節(jié)下時效、標準的升級和場景的擴展外，兩款產品將健康保險與健康管理深度融合，平安e生保2025新增了運動健康和腫瘤多學科會診服務等服務，在此基礎上，平安雙子星2025又新增了減重管理。
在發(fā)布會上，平安健康險黨委副書記、總經理助理林晟介紹，運動健康服務為運動達標的客戶提供獎勵，通過越運動、越健康、越獎勵的良性循環(huán)，幫助客戶更健康，少生病。數(shù)字化減重管理方案與阜外醫(yī)院健康生活方式醫(yī)學中心共創(chuàng)，通過數(shù)字化便捷監(jiān)測、個性化定制方案、游戲化互動體驗，讓客戶在友好的體驗中實現(xiàn)醫(yī)療級科學、有效、快樂減重。公司與兩大腫瘤權威學會多名專家合作，為客戶提供符合臨床診療路徑及標準的腫瘤多學科會診（MDT），幫助客戶解決“找專家難、確診難、治療選擇難”三大難題，為客戶提供“省心、省時、又省錢”的治療方案。
為深度推進健康保險與健康管理融合，基于品牌理念以及用戶人群的高度契合，平安健康險與Keep共同啟動全民健康戰(zhàn)略合作簽約儀式。據(jù)了解，雙方將深化合作內容和形式，在“線上+線下”運動活動、用戶權益互通等方面展開合作，面向全年齡健康人群，開拓多樣的健康體驗，推進全民健康生活方式。
另外，平安健康險積極履行企業(yè)社會責任，向社會傳遞保險向善的力量。本次發(fā)布會上，平安健康險聯(lián)合北大醫(yī)療集團、中華社會救助基金會共同發(fā)布“壹起愛”首批公益項目，包括“阿爾茨海默癥老人幫扶項目”和“先天性心臟病兒童救助項目”，多方攜手守護“一老一小”的健康美好生活。