金年會永州:江永縣村民在家門口“近享”健康服務
?。ㄍㄓ崋T 李鐘勝 劉國英 齊兵洋)“大爺,您的血壓還是有點高,這里疼不疼、悶不悶了?藥在正常吃么?”12月3日,經電話聯系后,永州市江永縣醫共體總院縣人民醫院回訪團隊準時來到松柏瑤族鄉蓮花洞村王大爺家。
王大爺是一位高血壓、心衰、房顫、糖尿病患者,長期疾病困擾嚴重影響其生活??傇汉粑c危重癥醫學科主任楊華為王大爺檢查血壓控制情況時,根據病情現場為他調整降壓藥劑量,指導血壓監測方法,詳細講解健康知識,提醒如有胸痛等不適時及時就醫;再次告知科室及醫生電話,方便隨時咨詢。王大爺感激地說:“辛苦你們上門給我檢查看病,人老病多,買的藥也多,吃了這樣忘了那樣,現在幫我寫得清清楚楚,告訴我怎么吃藥更有效果,感謝你們了!”
11月份以來,江永縣人民醫院的主要領導帶領醫院各臨床科室專家組成的診療團隊,在全縣112個村(社區)持續開展“一村三醫+巡回義診+登門回訪”專家團隊送溫暖送健康及健康宣教工作。每到一戶,專家們與患者面對面交流,為患者進行隨訪檢查,針對性地給予專業指導,普及疾病防治知識。
據江永縣人民醫院院長賀軍介紹,自2024年11月起,總醫院組織兩個專家團金年會隊,對全縣9個鄉鎮112個村(社區)開展“一村三醫”包村服務暨進村莊巡回義診、登門回訪送溫暖送健康活動。旨在進一步做實緊密型縣域醫共體建設工作,推動優質醫療資源下沉,普及健康知識,提高健康素養,實現治病金年會與防病深度融合,為基層群眾提供更加優質、高效、便捷的醫療服務,讓村民在家門口“近享”健康服務。截止12月10日,共對9個鄉鎮、98個村(社區)開展了106場次相關服務工作,回訪群眾5806人次,為26000余人進行義診服務,免費發放價值3萬余元的常用藥品,發放31000余份健康宣傳資料。下一步,醫院將繼續秉承“以患者為中心”的服務理念,持續有序開展入戶回訪等工作,不斷改善診療技術,不斷拓展服務內涵,不斷提升患者就醫體驗和滿意度,以實際行動服務群眾的身心健康。
“‘始于患者需求,終于患者滿意’醫院服務好不好,患者說了算。通過開展入戶回訪工作,可以讓醫院的相關服務工作得到有效延伸,收集患者及家屬反饋的意見建議,為醫院持續改進醫療服務提供決策參考,推動醫療服務高質量發展?!苯揽h人民醫院黨委書記周文遠說。